Politique de confidentialité

Les données du compte telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, pays et adresse ; les documents de vérification que vous téléversez ; l'activité du compte telle que les transactions, soldes, adresses de portefeuille et messages d'assistance ; ainsi que des données techniques de base telles que les informations sur l'appareil et les journaux nécessaires au fonctionnement sécurisé du service.

Pour créer et gérer votre compte, vérifier votre identité et respecter nos obligations légales, traiter les dépôts, retraits et conversions, détecter et prévenir la fraude ou les abus, répondre à vos demandes d'assistance, et vous envoyer des notifications de service.

Les pièces d'identité sont conservées dans un stockage privé et ne sont accessibles qu'à vous et au personnel autorisé chargé d'examiner votre vérification. Elles ne sont jamais partagées publiquement et ne sont pas utilisées à des fins de marketing.

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire : avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme, avec des partenaires bancaires ou de paiement impliqués dans vos transactions, et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous conservons vos données de compte et de vérification aussi longtemps que votre compte est ouvert, puis pendant la durée requise par la loi applicable et les obligations de conservation des documents. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander une copie de vos données, nous demander de corriger des informations inexactes, demander leur suppression lorsqu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver, ou vous opposer à certains traitements. Contactez-nous via l'assistance intégrée à l'application pour formuler une demande.

L'accès aux comptes nécessite une authentification, et les données de compte sont cloisonnées par utilisateur afin que vous ne puissiez voir que vos propres données. Consultez notre page sécurité pour plus de détails sur les contrôles à votre disposition.

Nous publierons les mises à jour de cette politique sur cette page et vous informerons de tout changement important. Les questions ou demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées via le chat d'assistance intégré à l'application.